Action お客様の声から改善したこと
2026.05.22
“どんな人がいる会社？”が伝わる工務店へ。
【お客様の声】
初めて訪問する会社は不安や緊張もあるので、どんな人が働いている会社なのか、会社の雰囲気がもっと分かると相談に行きやすいです。
【DAITOKUの改善】
家づくりは、完成する建物だけでなく「誰と一緒につくるか」もとても大切だとDAITOKUは考えています。だからこそ、お客様に少しでも安心してご相談いただけるよう、HPのスタッフページに一人ひとりの紹介記事を追加しました。
仕事内容だけではなく、お客様や家づくりへの想いなども感じていただける内容にすることで、スタッフの人柄や考え方も伝わるように工夫しています。さらに、Instagramのストーリーでは社内の日常風景や打合せの様子なども定期的に発信し、実際の雰囲気が伝わるよう取り組んでいます。
初めての家づくりは、緊張や不安を感じる方も多いと思います。少しでも“相談しやすい会社”と感じていただけるよう、これからも身近で親しみやすい情報発信を続けていきますので、気になることがあればいつでも気軽にご相談ください。
