Action お客様の声から改善したこと
高性能住宅の強みを、もっと直感的に伝わる形へ。
【お客様の声】
他社より性能が良いのに、もっと分かりやすく伝えたほうがいいと思います。後で数値を聞いて「そんなに性能が高いの?!」と驚きました（笑）。
【DAITOKUの改善】
性能は、完成後の暮らしや快適性に大きく関わる大切な部分です。しかし、耐震等級やC値などの性能数値に対して「実際どれくらい良いのか少し分かりづらい」という声をいただきました。
そこでDAITOKUでは、HPの施工事例ページに耐震等級3やC値などの性能数値をアイコン付きで分かりやすく表示し、見た瞬間に性能の高さが伝わるよう改善しました。
「なんとなく良さそう」ではなく、数値や根拠を通してしっかり納得していただけることを大切にしながら、専門知識がない方にも分かりやすい情報提供を心がけています。
これからも、お客様が安心して比較・検討できるよう情報発信を改善していきますので、「ここがもっと知りたい」ということがあればぜひ教えてください。
