Action お客様の声から改善したこと
2026.05.05
打合せの流れを見える化し、安心の家づくりに。
【お客様の声】
仕様決めなどの打合せが全部で何回あるのか、今どの段階なのか事前にわかると、夫婦の休みも合わせやすくて助かります。
【DAITOKUの改善】
家づくりは決めることが多いため、「次に何をするのか」「あとどれくらい打合せがあるのか」が見えないと、不安や負担につながってしまうこともあります。そこでDAITOKUでは、ご契約後に“家づくり全体の流れ”がひと目で分かる基本スケジュール表をお渡しするように改善。
「いつ・どんな内容を決めるのか」を事前に共有することで、ご夫婦の予定調整や心の準備もしやすくなり、安心して打合せを進めていただけるようになりました。
お客様が「今どの段階なのか」をしっかり把握しながら、納得して家づくりを進められることを大切にしていますので、気になることがあればその都度遠慮なくご相談ください。
