Action お客様の声から改善したこと

“今どんな状態か”が分かる資金計画へ。

資金計画表がもっと見やすくなると助かります。また、いつ最新版の資金計画を見せてくれるかがわかると安心します。

家づくりでは、間取りやデザインだけでなく、お金に関する安心感もとても大切だと考えています。特に資金計画は、内容が複雑になりやすいため、「今どの金額になっているのか」「次はいつ更新されるのか」が分かりにくいと不安につながってしまいます

そこでDAITOKUでは、資金計画表のフォーマットをより見やすく整理し、必要な情報がひと目で把握できるよう改善しました。また、どのタイミングで最新版の資金計画をご提示するかについても社内ルールを明確化し、お客様へお渡しする全体スケジュールにも記載しました。

資金面について“分からないまま進んでしまう”ことがないよう、一つひとつ確認しながら進めることを大切にしています。不安や疑問を残さず進めていただけるようサポートしていきますので、気になる点は小さなことでも遠慮なくお聞かせください。