Staff スタッフ紹介

一つひとつの「丁寧な確認」で
チームとお客様を支える。

スタッフ

和田奈奈

みんなが自分の業務に集中できる環境をつくる

前職では医療事務や物流事務を経験し、現在は電話対応やお茶出し、お引渡しに関する書類の準備、備品管理など幅広いサポート業務を担当しています。私の役割は、他のスタッフがそれぞれの専門業務に集中できるよう、私ができる仕事を積極的に引き受けることです。私がサポートに入ることでチーム全体がスムーズに動けるようお手伝いをしています。一人で仕事をしている感覚はなく、いつも気にかけてくれるチームで動いている安心感があります。

丁寧な確認で、お客様に「安心」を届ける

家づくりというお客様の大きなお買い物をお手伝いする立場として、ミスがないよう「一つひとつ丁寧に確認すること」を何より大切にしています。分からないことをそのままにしたり、自分の思い込みで進めたりすると、結果的にお客様や会社に迷惑をかけてしまいます。だからこそ、まずは相手の意図をすり合わせ、「何のための業務なのか」という目的をしっかり理解してから進めるように心がけています。

温かく、芯のあるチームで成長を目指して

DAITOKUは、スタッフ皆が責任感と芯を持って仕事に向き合いながらも、お互いを気遣う温かさがある会社です。子育て中のスタッフも多く、子どもの発熱で急なお休みの際もチャットでの連絡や振替出勤ができたりと、子育てに理解のある環境に助けられています。失敗しても「次はどうする？」と成長を促してくれる先輩たちのおかげで、日々やりがいを感じています。今後はさらに業務全体を把握し、自分から「これ引き受けますよ」と周りをサポートできる存在になりたいです。

Off Shot

親子で楽しむ水族館巡り

水族館が大好きで、クリスマスや誕生日などのイベントのたびに家族で出かけています！お気に入りは『新江ノ島水族館』。私の好きな「クラゲ」の展示が綺麗で癒されます。今度は子どもが大好きなペンギンが空を飛んでいるように見える『サンシャイン水族館』にも遊びに行ってみたいです。

四季のお出かけ

最近は毎週末のように家族4人で公園へピクニックに行っています。春には桜を見に行き、夏には水遊びや花火など、子どもたちと一緒に四季の移ろいを大切にしながらお出かけを楽しんでいます。子どもが生まれてから、家でのんびりするより外で一緒に遊ぶ時間が増えました。

スタッフから見た和田奈奈

素直で前向き。仕事をさっと受け取ってテキパキとこなしてくれるので、いつも助かっています。
休憩時間や日常の会話では、たまに絶妙なツッコミを入れて楽しく返してくれるなど、場を和ませてくれます。
Instagramで積極的に住宅の知識を調べるなど、幅広く色んなことを知っている「物知りさん」な一面もあります。